通用的服务水平绩效标准（）

A.卡拉杰克关系矩阵
B.供应商偏好矩阵
C.关系生命周期
D.买方-供应商满意度模型
E.势力/依赖性矩阵

A.两者不一定一一对应
B.单个合同可能期限较短
C.合同管理以合同履行为中心
D.合同管理的焦点是“合规性”，供应商关系管理的焦点是“贡献”
E.合同管理是一种战术性的活动，供应商关系管理则是一种战略性的活动

A.合同制定
B.合同沟通
C.合同行政管理
D.合同绩效管理和关系管理
E.合同续订或终止