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填空题
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内容型记录；观察型记录；方法型记录
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填空题
提问的主要方式有（）、（）。
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提问是引导客户成交的好方法，但是销售员只有做到会提问才能达到应有的效果，因此在提问时应注意以下几点（）、（）、（）。
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在赞美客户的时侯，要注意以下几点（）、（）、赞美不一定适合所有客户。
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