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单项选择题
在美甲服务咨询接待的顾客中,()顾客易受到外界诱因影响,受感情支配。
A.外倾型
B.犹豫型
C.虚荣型
D.情绪型
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单项选择题
()类型顾客情绪外露非常明显,反应速度快但不灵活,一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定,并付诸行动,不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔,脾气暴躁。
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
单项选择题
美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境,保证客人休息时有舒适的沙发,温度适宜、空气流通的环境,这是为了满足顾客的()心理。
A.求干净
B.求舒适
C.求方便
D.求安全
单项选择题
顾客希望服务中用到的工具如指甲刀、指皮剪等严格消毒是出于服务需求方面的()心理。
A.求干净
B.求舒适
C.求方便
D.求安全
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