一位居民情绪非常激动地冲进社区办公室，要求解除与现在的家庭医生所签署的服务约定。如果你是在场的村主任，你会怎么办？

【参考答案】

面对这位情绪激动的居民，首先，我会先请他坐下来，喝杯水，安抚他的情绪。
其次，在居民情绪平复之后，再向他详细了解......

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