问答题
简答题
电话预约的步骤是什么?
【参考答案】
(1)前期准备
(2)问候对方
(3)介绍自我
(4)激发兴趣
(5)阐明目的
(6)处理拒绝
(7)确认细节
(8)表示感谢
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