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求尊重心理是旅客投诉的原因之一。
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判断题
航班延误超过5小时以上承运人应免费为旅客提供住宿。
判断题
一般情况下，行李分为托运行李和随身携带行李。
判断题
若托运行李超重超大，旅客可不经过承运人同意直接托运。
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