在企业众多关系中，（）是最重要的。

（A）提高服务人员的素质
（B）提高服务人员的物质待遇
（C）增加对服务人员的监督
（D）提高服务人员的业务素质

A.垂直营销系统
B.水平营销系统
C.多渠道营销系统
D.混合营销系统

（A）培训
（B）激励
（C）监督
（D）组织