网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有（）。

A.尽量用普通话，语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议

A.伤员保持平卧
B.将伤员下肢略抬高
C.低温过低时进行保暖
D.保持呼吸畅通头偏向一侧

A.音响声
B.发动机声
C.轮胎声
D.喇叭声