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沟通障碍原因分析
【参考答案】
(1)个人原因;
(2)人际原因,主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。
(3)组织原因。
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沟通渠道障碍主要有以下几个方面:
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信息理解障碍,是指影响信息接收者完整、准确理解信息的障碍。
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信息接收障碍,指影响信息接收者完善、准确接收信息的障碍。
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