单项选择题
张某银是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,张某说:“我们做不到的也没有哪家能做到,要告就去法院告吧,反正你已经在合同上签字了”张某的行为属于()。
A.告诉了客户正确的投诉渠道
B.对客户投诉表现出极大的反感
C.为客户分析了客观情况
D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉
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单项选择题
A.告诉了客户正确的投诉渠道
B.对客户投诉表现出极大的反感
C.为客户分析了客观情况
D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉
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