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问答题

案例分析题某物业公司准备在9月5日至9月7日期间为部分居民住户安装防盗窗,申请接用临时电源,需用设备容量为20KW的三相电焊机一台,每天用电时间为早六时至晚七时,380V供电。物业人员到营业窗口询问如何办理?

请您说出客户到营业厅办理业务的全部接待过程。

【参考答案】

1、引导员接待客户时至少要迎三步,应使用文明用语“您好,请问您有什么事?”问清楚后客户的需求后引......

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