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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店管理概论)

多项选择题

酒店市场细分的依据有（）。

A.地理因素
B.人口因素
C.消费行为
D.酒店资源

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多项选择题

以下属于主线部门的是（）。

A.前厅部
B.人力资源部
C.客房部
D.市场营销部

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控制职能的执行程序有（）。

A.制定标准
B.评估效果
C.分析差异
D.纠正偏差

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酒店发展的本质是（）。

A.全球化的发展
B.文化的感悟和体验
C.社会文明的体现
D.现代科技的结晶

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