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单项选择题
为了区别不同方向、不同区段、不同种类和不同时刻的列车，需要为每一列车编定一个识别码，这就是（）
A.车次
B.车号
C.车码
D.编号
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问答题
旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？
多项选择题
国家标准化法规定，我国的标准分为（）
A.国家标准
B.行业标准
C.国际标准
D.地方标准
E.企业标准
单项选择题
也会直接影响旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）
A.素质
B.文化程度
C.道德水平
D.爱好
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