单项选择题
A.双向互动沟通B.口头沟通C.情景沟通D.非正式的口头沟通
A.专业但不僵硬的语气方式B.友善但不虚伪的语气方式C.傲慢的语气方式D.礼貌但不卑微的语气方式
A.最低授权型B.中等授权型C.最高授权型D.以上三种
A.社交性倾听B.专心的倾听C.批评的倾听D.全神贯注的倾听
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