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多项选择题

下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）

A.生产企业改进制造流程
B.银行优化贷款业务流程
C.保险公司开发新的保险产品
D.物流公司减少顾客投诉
E.发明一种新的仪器

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六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有（）

A.防错法
B.标准作业程序
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D.假设检验
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A.排列图
B.质量机能展开
C.控制图
D.假设检验
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精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中，消除一切不必要的浪费，以下现象属于典型浪费的是（）

A.生产加工出现不合格品
B.将原材料从库房运输到作业现场
C.员工作业时需要走动
D.产品生产超出了顾客需要的数量
E.过多库存
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