多项选择题
A.主要听众，又称直接听众B.次要听众，又称间接听众C.守门人D.“意见领袖”E.关键决策者
A.谈吐口才B.专业知识C.表示良好意愿D.外表形象E.等级权力
A.目的性B.计划性C.控制性D.双向性E.即时性
A.评价B.分析C.提问D.复述E.讲述
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