单项选择题
危机处理的基本原则有遇事冷静、快速准确、公正客观、维护企业名誉、人道主义、危机公关处理、灵活性和（）。
A.主动性
B.及时性
C.引导性
D.针对性
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单项选择题
A.主动性
B.及时性
C.引导性
D.针对性
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