单项选择题
在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。
A．必须特性
B．明示特性
C．线性特性
D．魅力特性
点击查看答案&解析
单项选择题
A．必须特性
B．明示特性
C．线性特性
D．魅力特性
微信扫一扫,加关注免费搜题