单项选择题
A、让客人预付订金 B、让客人预付定金 C、以客满为由婉拒预订 D、根本不予理会
A.不兑现客人B.饭店信誉C.团队客人D.天气变化
A、22.4间；8.3％ B、23.6间；7.5％ C、24.4间；约8％ D、21.4间：约8％
A、预订而未到 B、已预订但临时取消 C、住店客人提前离店 D、过低地估算离店客人的用房数量
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