问答题
简答题
旅游旺季，地接社未能按计划为团队买到机票，只得安排该团乘坐加班机提前一天离开，如果你是该团导游，应怎样做好客人工作，使他们在得知计划更改时不至于反对，同时应采取哪些补救措施，尽量使客人在该地逗留期间过得愉快？
【参考答案】
（1）首先找全陪与领队说明更改情况，取得他们的谅解和支持；
（2）找到团内有影响的人物，说明更改情况，取得他们......
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