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全部科目 > 建筑类 > 物业管理师考试 > 物业管理师 > 物业管理综合能力 > 公共关系相关理论知识在物业管理中的应用

多项选择题

公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。

A.树立形象，广结良缘
B.收集信息，咨询建议
C.组织宣传，引导舆论
D.交往沟通，协调关系

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多项选择题

公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有()。

A.公共关系的主体
B.公共关系的客体
C.电视媒体
D.联系主体和客体的手段

单项选择题

当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为()或第一印象。

A.近因效应
B.情感效应
C.成见效应
D.首次效应

单项选择题

人际关系所体现出的()是指在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，以顺利实现团体的目标。

A.合力功能
B.互补功能
C.激励功能
D.沟通功能

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