单项选择题

在购车商谈环节中，以下关于客户的期望或林肯期望的描述不当的是（）

A.诚实、可信、透明的同时能够满足我的要求，能够全部兑现承诺
B.公平、有效、信赖
C.把握客户传递的细节信号，积极的为成交努力
D.让客户重分了解林肯的品牌内涵

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单项选择题

A.车辆维修完成后由专业泊车专员移动至美容区域
B.移动车辆至完工停放区域进行保管
C.服务工程师通知客户，客户通过多媒体系统观看车辆移动过程
D.进行林肯专业美容清洗服务

单项选择题

A.车间调度
B.服务工程师
C.车间经理
D.泊车专员

单项选择题

A.服务工程师将维修完工的相关资料交给客户，并提醒客户给门卫放行
B.服务工程师或首席顾问师亲自为客户开启车门，并感谢客户目送客户离开，迎宾保安亦尊称客户姓氏并表示感谢
C.服务工程师交车完成后就可以直接回办公室
D.服务工程师将客户车辆钥匙交给客户直接进行送别