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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 高级客房服务员

单项选择题

接待准备工作包括了解来访人员情况、()。

A、拟定接待方案
B、办理出入境手续
C、少年儿童献花
D、发送宴请菜单

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