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单项选择题
车控室内人数原则上不超过（）人。
A.2
B.3
C.5
D.10
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单项选择题
车控室非工作需要，员工进入车控室停留时间原则上不得超过（）分钟。
A.2
B.3
C.5
D.10
单项选择题
服务乘客时与乘客交流应保持（）左右的距离。
A.0.5至0.8米左右
B.1至1.5米左右
C.1.5至2米左右
D.2米至3米左右
单项选择题
服务手势：手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向（）。
A.前方
B.斜下方
C.斜上方
D.下方
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