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单项选择题
（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。
A、表情
B、语言
C、行为
D、性格
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单项选择题
当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
A、需要
B、需求
C、购买时间
D、价格
单项选择题
客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。
A、需要
B、需求
C、交换
D、价格
单项选择题
当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
A、需要
B、需求
C、交换
D、价格
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