多项选择题
A.硬性B.软性C.局部性D.统一性
A.功能性需求B.体验性需求C.象征性需求D.满意性需求
A.利益相关B.非利益相关C.产品相关D.非产品相关
A.公司形象B.产品形象C.用户形象D.竞争对手形象
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