下列选项中属于旅行社产品特征的是（）。

A.旅行社行业组织属于民间组织
B.旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物
C.旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面
D.旅行社行业组织是非营利性政府机构

A.行业环境因素
B.资经筹措
C.宏观环境因素
D.营业场所

A.导游服务
B.旅行社售后服务
C.旅行社接待过程服务
D.后勤工作管理