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单项选择题

Schmenner 以服务的交互定制化程度与劳动力密集程度作为评价维度，构建了2×2的服务分类矩阵，将各种类型的服务划分为专业服务、大众服务、服务作坊和服务工厂四类。其中（）将是服务业发展的趋势。

A.专业服务
B.服务工厂
C.大众化服务
D.服务作坊

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在线旅游服务商（OTA）属于旅游服务系统中哪个子系统（）

A.目的地旅游服务系统
B.出行服务系统
C.旅游服务支持系统
D.客源地服务系统
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A.目的的旅游服务系统
B.出行服务系统
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单项选择题
从服务活动的功能性质及其与整体经济、其他产业之间的关联性来看，国际上通常将服务业划分成四大类，下列服务内容中，属于生产者服务的是（）

A.美容理发
B.教育文化
C.信息及数据
D.交通运输
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