单项选择题
A、最满意的服务 B、低分和投诉的服务 C、核心业务的服务 D、高SLA要求的服务
A、客户要求 B、工作专业性较低 C、运维部门没有时间 D、保证调查的公正性
A、避免非专业知识外的客户信息泄露 B、精简知识的篇幅 C、通过加密确保非法访问文档不会 D、文档规范要求
A、日常维护的数据 B、工具的采购信息 C、解决问题的办法 D、设计规划的方案
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