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全部科目 > 民政行业技能鉴定考试 > 殡仪服务员考试 > 殡仪服务员(三级)

单项选择题

殡仪服务员要运用()的技巧,主动与客户建立比较融洽的服务关系。

A.咨询服务
B.生活礼仪
C.人际沟通
D.洽谈合同

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