刘总公司的员工对目前的工作条件很不满，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被刘总紧急派去处理此事，处理员工不满的过程中，最重要的是（）。

A.诚实公正
B.接受批评
C.勇于承认错误
D.其他都是

A.谨慎作出假设
B.保证双向交流
C.注意倾听
D.其他都对

A.提高其它员工的工作积极性
B.刺激其它员工更加努力工作
C.职位晋升与工作努力程度无关，减弱其它员工努力工作的意愿
D.其他都不对