单项选择题
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.关心客人
A.服务态度 B.素质和经验 C.服务方式 D.服务质量
A.3年 B.5年 C.8年 D.10年
A.二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
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