单项选择题

对无人认领的转交物品，下列叙述不正确的是（）。

A.对于长期无人认领的转交物品可参考酒店失物招领服务的具体做法
B.遗留物品可分为“一般物品”和“贵重物品”两类
C.一般物品包括食品、衣物、照相机、电脑等
D.贵重物品包括首饰、证件等

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单项选择题

A.宾客遗留物品（包括转交物品），不可能无限期存放在酒店
B.一般3—6个月，最长各酒店不尽相同，但一般也不超过2年
C.超过时间酒店可按有关规定作出处理
D.一般处理方法是相关部门，如客房部、前厅部自行处理

单项选择题

A.若是给住客的转交物品，应及时电话联系，如宾客在房间，及时请行李员送入客房
B.若宾客不在房间，也请行李员送入客房
C.宾客来取件时应出示相应的证件（如住店宾客请其出示房卡，非住店宾客请出示身份证等有效证件）并签名
D.转交经办人签名

单项选择题

A.要求宾客留下姓名和房号即可收下物品
B.请宾客出示物品的合格证书
C.不应对宾客的物品进行检查和询问，以示尊重宾客
D.礼貌提醒宾客留下取件人的电话和地址