多项选择题
A、理解 B、信任 C、合作 D、和谐 E、协调
A、坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议 B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限 E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
A、现金 B、贵金属 C、消费卡 D、有价证券 E、实物物品
A、财务状况 B、经营状况 C、担保物的情况 D、信用记录 E、注册地址
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