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00683服装市场与营销
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多项选择题
在服装营销服务中，常常会出现的顾客投诉类型有（）
A.商品投诉
B.货物搬运投诉
C.购销合同投诉
D.服务投诉
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多项选择题
顾客投诉处理的步骤包括（）
A.处理感情
B.处理事件
C.跟踪服务
D.留住顾客
问答题
简述服装企业削价的原因。
问答题
简述服装快速反应（QR）的优点。
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