单项选择题
报话所收到上级主管部门转来的用户申告，应及时查明原因答复用户，并及时将相关情况和处理结果向（）汇报。
A.查明原因
B.上级领导机关
C.用户
D.上级主管部门
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单项选择题
A.查明原因
B.上级领导机关
C.用户
D.上级主管部门
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