多项选择题

导游和领队从事业务活动，应当______。（）

A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德
B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
D.引导旅游者健康、文明旅游
E.劝阻旅游者违反社会公德的行为

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多项选择题

A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款
B.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款
C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款
E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五千元以上二万元以下罚款

多项选择题

旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（）

A.患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
C.从事违法或者违反社会公德的活动的；
D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
E.法律规定的其他情形。

多项选择题

旅游者有权______。（）

A.自主选择旅游产品和服务
B.拒绝旅游经营者的强制交易行为
C.享受便利和优惠
D.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
E.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务