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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 高级客房服务员

单项选择题

为了满足客人的需求，一些高档的客房配有（），甚至配有自动烫裤架，方便客人。

A.吹风筒
B.烫斗、烫板
C.接线板
D.个人计算机

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单项选择题
（）不属于客房内配备的电气设备。

A.空调
B.电冰箱
C.电视机
D.洗衣机
单项选择题
商务房的英文意思应译为（）

A.Single Room
B.Business Room
C.Double Room
D.Standard Room
单项选择题
饭店业是以提供劳务为主要手段的服务性行业，加之客人的流动性大，要求高，所以工作是比较辛苦和劳累的，这个时候就特别需要员工间（），发扬风格。

A.相互竞争
B.相互幽默
C.相互体贴关照
D.相互激励
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