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单项选择题

对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。

A.服务时限
B.服务内容
C.服务等级
D.服务标准

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单项选择题
坐板及坐板架应固定牢固，滑轮活动自如，坐板无劈裂、腐朽现象。如吊板上的挂钩已磨损（）时，严禁再使用。

A、1/10
B、1/5
C、1/4
D、1/3
单项选择题
平均故障处理时长的计算是从电路不可用开始到（）

A.故障处理完成时间
B.告警消除业务恢复时间
C.业务恢复时间
D.告警消除时间
单项选择题
对于割接过程中出现超时、未完成及其它问题，应在割接后（）个工作日内向移动公司提供相应的割接报告，及时进行经验总结。

A.3
B.4
C.5
D.7
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