多项选择题
A.自愿 B.平等 C.公平 D.诚实信用
A.对消费者不公平、不合理 B.减轻其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 C.免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 D.增加其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
A.残疾者生活自助具费 B.生活补助费 C.残疾赔偿金 D.残疾者学习、生活费
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 B.就损害消费者权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼 C.向消费者提供消费信息和咨询服务 D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
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