多项选择题
A.准确解答 B.及时回复 C.提供多种渠道 D.完善纳税指南
A.电话 B.网站 C.短信 D.传真
A.服务大局，把握导向 B.紧扣需求，务求实效 C.着眼长远，分步实施 D.归口管理，协调一致
A.税收职能作用 B.税收基本知识 C.纳税人的权利和义务 D.税收工作及税务队伍建设成效
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