问答题
简答题
简述民航服务人员构建良好客我关系的技能与技巧。
【参考答案】
(1)塑造良好的自身形象
(2)学会赞美
(3)学会倾听
(4)学会尊重
(5)真诚待客
(6)热情有度
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