单项选择题
A.抽样出有个性的用户 B.查找有身份关用户 C.找出重点用户进行问卷 D.设定好需要询问的问题
A.收集问卷 B.统计问卷 C.上交问卷 D.转交问卷
A.提供意见 B.提供要求 C.提供参考 D.提供人员
A.服务效果监督 B.服务能力考核 C.服务素质评价 D.服务效率是否提升
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