单项选择题

在酒水的推销决策中，下列各项属于企业外部环境推销的是（）。

A.酒吧的招牌、酒单、酒水照片、信函广告和广告宣传单
B.企业的建筑风格、外观色调、门前绿化、门前装饰品、门前停车场及外观清洁卫生
C.吧台的造型，吧台内部的特色陈列柜、酒水展示方式和酒杯摆放
D.酒水服务车展示、酒水造型展示、酒杯、酒单等

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单项选择题

A.门票费
B.杂费
C.综合服务费
D.专项附加费

单项选择题

A.办理入住登记
B.接受客人预订
C.接受客人付款
D.办理离开登记

单项选择题

客房预订的步骤下列排序正确的是（）。
①预订确认
②预订受理
③预订联络
④预订修改
⑤资料储存

A.①②③④⑤
B.⑤④③②①
C.③②①⑤④
D.④⑤①②③