市场调查一般有四个步骤（）。

A.出版物销售类别
B.品种的绝对数
C.各类别、品种销售所占的比例差异
D.各类别、品种销售所占的比例差异变化趋势等

A.以出版物主要分类号为著录标目的主要分类款目
B.以附加分类号为著录标目的附加分类款目
C.以析出材料的分类号为著录标目的分类分析款目；以整套出版物的分类号为著录标目的分类综合款目
D.参照款目

A.做好营业前准备
B.做好收银工作
C.搞好账款清算
D.搞好清洁卫生
E.不撤擅离收银台