单项选择题
A.找证据 B.找专家 C.消极倾听 D.讲大道理 E.积极倾听
A.先弄清楚事情的缘由 B.问题到底处在哪里 C.处理好客户的心情 D.帮助客户解决问题
A.液晶显示式的 B.指针式的
A.机油壳 B.车窗 C.灯泡 D.车门 E.方向盘
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