多项选择题

培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。

A.主动性
B.产出
C.成本
D.质量
E.顾客服务

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多项选择题

A.参加组织内部或外部的专题研讨会
B.得到组织高层的支持，特别是在政策、经费等方面
C.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
D.要充分考虑员工的个体差异
E.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑

多项选择题

A.评价中心
B.职业生涯锚
C.心理测验
D.替换或继任规划
E.职业生涯研讨会

多项选择题

A.艺术型
B.管理型
C.现实型
D.技术型
E.常规型