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单项选择题
电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。
A.3
B.15
C.7
D.10
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单项选择题
投诉、举报类工作单归档保存期为不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。
A.1
B.2
C.3
D.4
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