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多项选择题

情商是指个体在情绪的（）方面表现出的差异。

A.感受
B.理解
C.管理
D.利用

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多项选择题

在与他人沟通时，下列肢体动作中可以表现出你对谈话很感兴趣的有（）。

A.反复看表
B.点头
C.身体前倾
D.环抱手臂

单项选择题

我们似乎会倾向于根据自己的听众来调整我们的讲话内容，并且在说过以后也会相信这歪曲的倍息。这体现的心理现象是（）。

A.角色扮演
B.印象管理
C.登门槛现象
D.言语成为信念

单项选择题

航空公司以低价吸引顾客，再表示座位不够，希望顾客考虑接受更高价位的选择。这种现象被称为（）。

A.角色扮演
B.言语成为信念
C.虚报低价效应
D.引导效应

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