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单项选择题

水航公司是一家经营内河水面旅游的企业，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准

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单项选择题
中介机构关于某行业的调查显示：该行业产品销售增长率降到正常水平，且相对稳定，各年销售量变动和利润增长幅度较小，但竞争更激加烈。其中一些企业因投资回报率不满意而退出行业，形成一小部分企业主导行业的局面。由此可判断该行业可能处于()

A.起步期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
单项选择题
奇瑞QQ是国内第一款为年轻人打造的轿车，定位于“年轻人的第一辆车”，其设计原则就是“快乐”，其2.66万至5万的价格也是相当具有潜力的。判断奇瑞QQ致力于生产面向年轻人和比较廉价的经济车，该资料说明()

A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种模式
多项选择题
下列说法符合采购业务内部控制要求的有()。

A.企业应当对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换 
B.不得安排同一机构办理采购业务全过程 
C.一般商品或劳务的采购，应当根据市场行情制定最高采购限价 
D.对于超预算和预算外采购项目，应先办理请购手续，再行履行预算调整程序。
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